La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.
Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.
Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.
ACN Barcelona - L’univers literari de Carlos Ruiz Zafón s’ha apoderat aquest dimarts del Recinte…
ACN Barcelona - L'anuari de Mèdia.cat 2025-2026, l'Observatori Crític dels Mitjans impulsat pel Grup de…
ACN Barcelona - El conseller d'Empresa i Treball, Miquel Sàmper, ha presidit aquest dimarts a…
ACN Barcelona - El conseller d'Agricultura, Òscar Ordeig, ha anunciat que s'ampliarà la veda del…
ACN Barcelona - El Govern ha replicat aquest dimarts als Comuns i ha insistit que…
ACN Barcelona - Els finalistes del Premi Aena de Narrativa - Enrique Vila-Matas, Marcos Giralt,…
Esta web usa cookies.